Date 1 décembre Il y a plus d'un an réponse r. Effectuer une nouvelle recherche. La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Ma commande Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Bonjour, est ce normal de devoir appeler un numéro en pour valider une commande nouveau client? Mon conjoint a passé une commande chez Bouygues, nouveau client. Nous avons la box et je suis cliente Bouygues depuis 10ans.

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Cette commande a été annulé car rupture de stock Puis-je avoir un suivi plus précis de ma commande de carteSIM que je n'ai pas reçu alorsque j'ai des rappel dactivation? J'ai reçu deux rappels pour activer ma carte SIM or je Date 28 juin Il y a environ un mois Consultations Vue 8 fois question q. Bonjour, Navré que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM. N'ayant pas la main sur votre commande, je vous invite à contacter le service dédié au 09 81 66 26 Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable. Accueil du forum Mon offre Question: Forum d'Assistance Bouygues Telecom.

Mon offre Comment joindre le service de suivi des commandes car imposible de les joindre par téléphone depuis 1 semaine? Date 6 décembre Il y a plus d'un an Consultations Vue fois question q. Par contre, les 10 euros de carte sim ont bien été débités sur mon compte Date 8 décembre Il y a plus d'un an réponse r. Date 9 décembre Il y a plus d'un an réponse r. Date 11 décembre Il y a plus d'un an réponse r.

Nom de l'auteur Ndeye T. Date 12 décembre Il y a plus d'un an réponse r.

Date 13 décembre Il y a plus d'un an réponse r. Date 23 décembre Il y a plus d'un an réponse r. Date 24 décembre Il y a plus d'un an réponse r. Bonjour, Je vous mets en relation avec le service commercial pour qu'ils puissent vous renseigner.

Nom de l'auteur Virginie D. Bonjour Priscilla, Je vous présente nos excuses pour la gène occasionnée. Bonne journée à vous. Nom de l'auteur Ouafaa B.

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Mon offre Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Merci c est ce que j ai fait en faite je voulais savoir si ça ete resolu rapidement. Nom de l'auteur RUI C. Impossible de suivre ma commande et de joindre le service client.


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Bonjour cela fait maintenant une semaine que je cours après le service client pour un déménagement on m'a donné un numéro de commande qu'il m'est impossible de suivre on me dit Bonjour Cédric, Nous allons regarder ensemble. Ne nous affolons pas pour si peu, je décide de rentrer un 7 à la place du F puisque après tout un 7 c'est un peu un F à l'envers. Et puis on me demande surement de rentrer un numéro de commande simplement pour dissuader les gens qui n'appellent pas le bon numéro, je vais surement le rentrer pour rien, puisque le conseiller va probablement me le redemander dans 5 minutes comme toujours quand on appelle un service client.

Le répondeur essaye ensuite de se débarrasser de moi en me disant que je peux suivre ma commande sur mon espace client internet. Si vous avez une question concernant BBOX, il faut que je prenne vos coordonnées et le service compétent vous rappellera.

Mon compte, Espace Client forfaits mobiles, Clé 3G+, cartes, Bbox et Pro - Bouygues Telecom

Les Experts Bbox me rappelleront-ils un jour? Vais-je obtenir la portabilité de mon numéro? Le service suivi de commande Bbox sera-t-il un jour consacré au suivi de commande Bbox? Pour vous quel chiffre se rapproche le plus de la lettre F?

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Bonsoir, j'espère que votre problème a été solutionné je viens d'acquérir une bbox en magasin mais j'ai été prévenue que le délai était de 4 à 20 jours, idem par internet Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable. Accueil du forum Ma commande Question: Forum d'Assistance Bouygues Telecom. Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. Comment contacter un conseiller suivi de commande BBOX?